Kategoria: Aktualności

Z usterką do... Szczecina

Rozmiar tekstu: A A A

- Dwa dni temu mój telefon przestał działać. Zadzwoniłem więc na informację telekomunikacji i zapytałem, gdzie mam się zwrócić o pomoc. Podano mi numer 96-96 - mówi nasz Czytelnik Andrzej Ostrowski. Dzwonił pod wskazany numer przez dwa dni. Jednak nikt się nie zgłaszał, a w słuchawce wciąż słyszał: "witamy w scentralizowanym biurze badań Telekomunikacji SA w Szczecinie. Proszę czekać na przyjecie zgłoszenia." - Rzeczywiście abonenci ze strefy 0-59 dzwoniąc pod numer 96-96 dodzwonią się do Szczecina. Nie oznacza to jednak, że dłużej będą musieli czekać na naprawę do telefonu. Odpowiednie służby po przyjęciu zgłoszenia przekażą je do słupskiej firmy, która szybko zajmie się naprawą usterki - przekonuje Roman Wilkoszewski, rzecznik prasowy TP SA w Gdańsku. Co jednak gdy nikt w szczecińskim biurze nie podnosi słuchawki?. - Czasami linia jest przeciążona i trzeba niestety uzbroić się w cierpliwość. Pocieszeniem jest tylko fakt, że linia jest bezpłatna - mówi. R. Wilkoszewski. (nik)